Política de Privacidad
xelarithouven - Plataforma de Finanzas Corporativas
Última actualización: 15 de marzo de 2025
1. Información General
En xelarithouven, respetamos profundamente su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios de análisis financiero corporativo.
xelarithouven es una plataforma especializada en finanzas corporativas para analistas profesionales, con sede en Barcelona, España. Nuestra misión es proporcionar herramientas educativas y analíticas que ayuden a los profesionales a desarrollar sus habilidades en el análisis financiero.
Responsable del Tratamiento
Empresa: xelarithouven
Dirección: Carrer de Martínez de la Rosa, 21, 08012 Barcelona, España
Teléfono: +34937837459
Email: info@xelarithouven.com
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos y de análisis financiero:
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información profesional (empresa, cargo, experiencia)
- Datos de facturación cuando sea necesario
Datos de Uso de la Plataforma
- Historial de navegación en nuestros cursos y materiales
- Progreso en programas de aprendizaje
- Interacciones con contenido educativo
- Preferencias de configuración de la cuenta
- Datos de rendimiento en evaluaciones y ejercicios
Datos Técnicos
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Cookies y tecnologías similares
- Registros de acceso y actividad del servidor
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para los siguientes propósitos específicos:
| Finalidad | Base Legal | Datos Utilizados |
|---|---|---|
| Prestación de servicios educativos | Ejecución de contrato | Datos de identificación y uso |
| Comunicación con usuarios | Interés legítimo | Email, teléfono, nombre |
| Mejora de contenidos educativos | Interés legítimo | Datos de uso y rendimiento |
| Cumplimiento legal | Obligación legal | Datos de facturación |
Importante sobre Marketing
No utilizamos sus datos para envío de publicidad comercial sin su consentimiento expreso. Solo enviamos comunicaciones relacionadas con sus cursos y servicios contratados.
4. Compartir Información con Terceros
xelarithouven no vende, alquila o comparte sus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios Autorizados
- Plataformas de hosting y almacenamiento en la nube
- Servicios de procesamiento de pagos
- Proveedores de análisis web (solo datos anonimizados)
- Servicios de soporte técnico y mantenimiento
Requerimientos Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes, siempre dentro del marco legal aplicable.
5. Sus Derechos como Usuario
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene los siguientes derechos:
Derechos Fundamentales
- Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales procesamos
- Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
- Derecho de Portabilidad: Obtener sus datos en formato estructurado
- Derecho de Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos
- Derecho de Limitación: Solicitar la restricción del procesamiento
Cómo Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos enviando un email a info@xelarithouven.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD". Incluya en su solicitud:
- Nombre completo y dirección de email asociada a su cuenta
- Descripción clara del derecho que desea ejercer
- Copia de documento de identidad (para verificación)
Responderemos a su solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales desde su recepción.
6. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:
Seguridad Técnica
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Almacenamiento seguro en servidores con certificación ISO 27001
- Copias de seguridad regulares y cifradas
- Monitorización continua de sistemas de seguridad
- Actualizaciones regulares de software y sistemas
Seguridad Organizativa
- Acceso restringido a datos personales solo a personal autorizado
- Formación regular en protección de datos para empleados
- Procedimientos de respuesta ante incidentes de seguridad
- Auditorías periódicas de seguridad y privacidad
7. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:
| Tipo de Datos | Período de Retención | Criterio |
|---|---|---|
| Datos de cuenta activa | Durante la relación contractual | Prestación de servicios |
| Datos de facturación | 7 años | Obligaciones fiscales |
| Datos de marketing | Hasta retirada del consentimiento | Consentimiento del usuario |
| Logs técnicos | 12 meses | Seguridad y funcionamiento |
Eliminación Segura
Una vez transcurrido el período de retención, los datos son eliminados de forma segura e irreversible de todos nuestros sistemas y copias de seguridad.
8. Transferencias Internacionales
xelarithouven procesa y almacena sus datos principalmente en servidores ubicados en la Unión Europea. En caso de transferencias internacionales de datos, aplicamos las siguientes garantías:
Salvaguardas Aplicadas
- Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación cuando estén disponibles
- Evaluaciones de impacto para transferencias a países terceros
- Monitorización continua de las condiciones de transferencia
Compromiso de Protección
Nos comprometemos a no transferir sus datos a países que no ofrezcan un nivel adecuado de protección sin las garantías apropiadas.
9. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma:
Tipos de Cookies
- Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúa con nuestros servicios
- Cookies de Funcionalidad: Mejoran la experiencia del usuario
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento de algunos servicios.
10. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Los cambios significativos serán comunicados con al menos 30 días de antelación.
Notificación de Cambios
- Envío de notificación por email a usuarios registrados
- Aviso destacado en la plataforma durante 30 días
- Actualización de la fecha de "última modificación"
- Archivo de versiones anteriores disponible bajo solicitud
Contacto para Asuntos de Privacidad
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:
Email: info@xelarithouven.com
Teléfono: +34937837459
Dirección: Carrer de Martínez de la Rosa, 21, 08012 Barcelona, España
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido respetados.